Как понять, правильно ли смывает унитаз?

Иногда в нашу Службу сервиса обращаются с просьбой отремонтировать "неработающую арматуру" унитаза. В таких ситуациях у нас две хороших новости для клиентов:

1. Ремонт не нужен

2. Мы поможем вам разобраться в ситуации прямо сейчас

Ниже мы ответим на два самых распространенных вопроса об арматуре, которую иногда незаслуженно подозревают в неправильной работе. А также расскажем ещё об одном вопросе, ответ на который пользователи часто ищут в сети.

При нажатии на клавишу двухуровневой водосливной арматуры обе кнопки опускаются вниз, что делать?

1/2

Это нормальная работа изделия.

Что делать:

Продолжать нажимать! Кнопка арматуры IDDIS имеет две половинки: большая отвечает за большой смыв, малая отвечает за малый смыв. При нажатии на любую из них, они будут опускаться вниз. Однако кнопка большого смыва опускается на 3 мм ниже малой, за счет чего и происходит разное срабатывание внутренних механизмов, отвечающих за количество идущей на смыв воды.
При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться в Службу сервиса IDDIS по телефону 8 (800) 234-77-67 с 9:30 до 18:00 по московскому времени (только будние дни).

Вода набирается в бачок очень медленно

Скорее всего, фильтр-вставка забит грязью.

Что делать:

Нужно проверить состояние фильтр-вставки. При необходимости следует прочистить ее (см. инструкцию).
При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться в Службу сервиса IDDIS по телефону (800) 234-77-67 с 9:30 до 18:00 по московскому времени (только будние дни).

Вода из бачка стекает в чашу унитаза

Наша Служба сервиса не встречается с такими поломками, но этот вопрос часто задают в Сети. У этой поломки могут быть две причины.

1. Бачок дал трещину

2. Неисправна арматура

В первом случае поможет только замена бачка. Со вторым возможны варианты:

· Не работает выпускной клапан (не перекрывает воду). Необходимо проверить настройки арматуры. Если все установлено в соответствии с настройками, необходимо извлечь арматуру из бачка, провести очистку отложений ржавчины и извести, вновь проверить настройки и установить обратно.

· Не работает впускной клапан (не подает воду). Эта поломка потребует вмешательства профессионального специалиста из-за множества технических нюансов при ремонте.

Заинтересовались?

Если у вас есть вопросы, оставляйте их в комментариях!